Política de privacidad

En Orei, marca de Comercializadora Indahouse SpA SpA, RUT 77.750.436-3, con domicilio en Carlos Antúnez 2025, oficina 904, Providencia, Región Metropolitana, Chile, cuidamos los datos personales que nos entregas. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

1. Qué datos recopilamos

Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, empresa y cargo, cuando solicitas una cotización o nos escribes.
Datos de facturación y despacho: razón social, RUT, giro, dirección y datos de quienes reciben los regalos, si nos los entregas.
Datos de navegación: información técnica y cookies que usa la plataforma de la tienda (Shopify) para que el sitio funcione y para estadísticas.

No almacenamos datos de tarjetas: los pagos se procesan directamente en la pasarela de pago.

2. Para qué los usamos

Responder tus solicitudes y preparar cotizaciones y mockups.
Procesar, facturar y despachar tus pedidos.
Enviarte información comercial de Orei, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar: plataforma de la tienda, pasarela de pago, empresas de despacho, talleres de personalización (únicamente lo necesario para producir) y nuestro servicio de facturación electrónica. No vendemos ni arrendamos tus datos.

4. Datos de terceros

Si nos envías nombres y direcciones de tus colaboradores o clientes para despachar regalos, declaras contar con autorización para compartirlos. Los usamos solo para ese despacho.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista una relación comercial y luego por el plazo que exijan las normas tributarias y legales.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@orei.cl. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Cookies

El sitio usa cookies propias de la plataforma para el carrito, la sesión y estadísticas. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.